即墨财经网

当前位置:

苹果和Google重新定义的软体业这十年是怎样发展的

2019/11/09 来源:即墨财经网

导读

苹果和Google的应用商店都同一年诞生,中间差了3个月。2008年7月,苹果App Store随第二代iphone一同问世。而Goog

苹果和Google重新定义的软体业这十年是怎样发展的

苹果和Google的应用商店都同一年诞生,中间差了3个月。

2008年7月,苹果App Store随第二代iphone一同问世。而Google的Android Market则在那年10月开放,第一部Android手机发售一个月后。

以后,一切都变了。

十年前,你需要在路边等计程车、开车有独立的导航、吃个饭不是现金就是刷卡、拿出手机主要是打电话和发简讯、所谓连接世界的社交网路只要阖上电脑萤幕就与你无关⋯⋯

但这场剧变开始的时间点却有点巧合。依照双方各自的计画,运用商店都不会在那年出现。

苹果最大的阻力,来自它的传奇创办人史蒂夫·贾伯斯,他从iphone研发之初就抵制应用商店的点子。

这不是因为贾伯斯觉得软体应该放在光碟里。恰恰相反,他在1983年就确定了运用商店的概念,在一次演讲中说道:

软体就是资讯,而资讯透过一堆1和0表达。现在我们把这些1和0用磁性写在一张张塑胶碟片上,和说明书包装在一起装上卡车送给经销商。他们再从车上取下来,放在货架上——浪费了不少钱。然后客人进门,拿回家塞进电脑,重新变成1和0组成的电子资讯。这条路挺扯,我们将会透过一条电话线传输这东西。要买软体,1和0将直接从电脑传给电脑。

今天的运用商店和这段描写的差别,不过是将电话换成手机信号。那时还没有Mac,微软的Windows也还在研发当中。

但到了2007年iphone发表时,贾伯斯坚决反对在iphone上运作第三方厂商应用,担心这样可能会把iphone弄得乱七八糟,破坏其系统体验的完整性。第一代iphone在美国被许多人称作稣手机,但它提供的运用是基于Safari的Web应用程式——在桌面加几个网页书签——的好听说法。

苹果董事会成员(后来的董事长)阿瑟·莱文森和苹果行销负责人菲尔·席勒劝了贾伯斯十几次。

外界的声音一样热切,初代iphone发布会还没结束,已经有软体发展者申请为它开发运用;矽谷创投先驱KpCB在App Store出现之前,就成立基金专门投资iphone开发者。

内外的声音最后促使贾伯斯改变了想法,在2008年带来App Store。

而Google的情况相反。按照计画,它的应用商店应该更早到来。在Google 44号大楼里,四十几名工程师从2005年开始研发首款Android手机,一款类似黑莓的Android键盘机也做出来了,原计划在2007年年底发表。

但iphone的出现,让Google将手机的基本形态推倒重来,应用商店的发布自然也延后了。

不过,苹果和Google同时做了应用商店也是必然。两家公司当时都要以自己的作业系统,进入新兴的智慧手机市场,控制人们下载、使用运用的方式不可避免。

事实证明,运用商店是这两家公司各自垄断所在生态的最重要工具,确保了无人可以挑战iOS与Android的地位。

与此同时,两大运用商店在10年里,合计上线超过510万款应用,也完全改变了软体产业和软体本身的定义。

软体业被应用商店完全改变了

在苹果和Google的运用商店出现前,全球最大的几家软体公司,如像微软、SAp、甲骨文、Adobe,都是把产品卖给企业而非消费者的——微软2000财年总收入超过229亿美元,其中企业客户贡献了204亿美元,它卖给个人消费者的游戏、Windows和Office加在一起不到10%。

这主要是因为软体的购买颇为不便,而盗版又很容易。向企业统一收钱就容易多了。

手机本来是软体业的一个机会。当时微软、诺基亚、palm、黑莓已经有了智慧手机,也都能安装行动应用程式。这些设备24小时伴随用户,可以不只是用于办公。

但所有的这些公司,都没有一个集中的应用分发管道,使用者购买、安装软体的过程往往需要连接电脑、安装同步软体、网站填表下单、下载复制贴上。

当时,唯一接近应用商店的东西属于移动营运商。它们有一些体验极差的网页程式(比如行动百宝箱),让用户透过手机直接造访、扣通话费购买App、铃声、游戏——铃声和游戏占了大多数。

但在苹果的App Store里,营运商没有丝毫话语权。苹果独自决定iphone上预装什么应用、商店里有甚么运用。

App Store为用户和开发者都提供了完全的体验:

用户在App Store里,用户的操作简化为──在商店里找应用、点购买,等一会儿时间下载,然后直接在手机桌面上点图示使用。再也没有繁琐的购买、安装、删除步骤。

对开发者而言,苹果提供了简单、易用的开发工具,以及清晰的文档说明。以后的运用分发阶段,开发者只要把软体上传到苹果的伺服器上就好,其他的事情包括支付,都由苹果代为处理──连税它都帮你自动扣了。

2009年App Store上线一周年的时候,应用数突破6.5万个。摩根士丹利(Morgan Stanley)分析师凯蒂·休伯蒂(Katy Huberty)已开始对《纽约时报》表示,「运用程式使智慧手机成为一种革命性的趋势,这是多年来我们从未见过的消费技术。苹果正在做的事情,将使它成为智慧手机市场的微软。」

正如比尔盖兹和微软,在1970年代将软体从骇客的个人爱好,变成一个真正的产业,十年前的运用商店则是把软体业带到了手机上,带到普通消费者面前。

2008年,全球市值最高的十家公司仍以石油和金融公司为主。与软体和互联网相关的公司只有微软跻身前十。

现在已完全不同,今天市值前十的公司有7个与软体、互联网相关。当中除微软和控制行动平台的苹果和Google外,其它4个公司的主要用户都在手机上——可以说是智慧手机与运用商店促成了亚马逊、Facebook、阿里巴巴、腾讯的规模。

苹果和Google重新定义的软体业这十年是怎样发展的

软体业的从业人数,也伴随着这个趋势正不断增加。美国劳工部和一些第三方人力资源机构的资料显示,2008年之后,跟互联网、数据和电脑作业系统开发的员工数量持续攀升,年均成长幅度远超过全行业平均水准。与此同时,跟营运商相关的通讯业从业数量则是一路下滑。今年,全美电脑系统设计和相关服务业的就业数已达到2114万人,比十年前增加了48%。

中国也有同样的趋势。《中国统计年鉴2015》显示2014年资讯传输、软体和资讯技术服务业就业人数达到336.3万,较2008年直接翻倍。中国IT产业的薪水涨幅更是惊人。2008年IT产业平均年收入为26345元人民币(计算通货膨胀等值于今天的33678元人民币),今年公布的数字则是飙升到133150元人民币,排行全产业第一。

苹果和Google重新定义的软体业这十年是怎样发展的

应用商店确保了苹果和Google在智慧手机时代的垄断

App Store和Google play Store,让开发者只要专注开发运用并提交到平台上,剩下的所有环节,平台都可以帮你解决。应用商店成为了一个基础设施,而开发者的代价是付给苹果30%佣金。

一开始,没什么人觉得这是个问题。以前营运商往往自己收7成,并且还有很多工作需要开发者自己解决。

2011年,App Store下载量突破100亿次、隔年它累计向开发者分成超过40亿美元。Google play Store有更多的应用、更多的下载量,只是分成收入大约是苹果的1/4──这种范围与收入间的差异延续至今。

但在软体业空前繁华的同时,运用商店也成了苹果和Google的垄断工具。

不过,就像这两个公司在各个方面的不同一样,它们的垄断方法也颇不相同。

苹果从2010年开始,将30%延伸至应用以外——书、电影、音乐、游戏里的道具。贾伯斯那年在跟团队邮件讨论如何对付亚马逊电子书竞争时说,「第一步是先让所有交易都得用我们的系统,包括书(进而包括报纸和杂志)。」

最后,只要是虚拟物品,在iphone运用里销售都需要向苹果缴纳30%的税。如果说,应用下载涉及一系列配套服务还有些道理,但书、电影和音乐的储存都已经不在苹果伺服器上,怎么都有点说不过去。

贝佐斯曾公开批评过苹果的这种做法。2011年,亚马逊把iOS Kindle应用中的买书按钮拿掉了。

而随着苹果进入线上音乐市场并准备自己的影音服务,它与平台上公司的冲突变得直接。

Spotify和Netflix分别是全球最大的线上音乐和线上影音服务,它们曾经愿意忍耐30%的苹果税,但现在都公开指责不公,并陆续停止透过苹果的系统支付。

这两个公司,一个持续亏损,一个利润率只有个位数百分比。一边支付30%、一边与苹果自己的服务竞争有显而易见的问题。

试图控告苹果此举触犯反垄断法的诉讼,从2011年就开始了,但到了今天,都没有不利于苹果的裁决出现,由于开发商理论上可以选择不在App Store销售。

问题是,绕开苹果抽成的一般做法,是让用户在单独的网页里完成支付,而且还不能直接从应用完成跳转。在用户习惯了应用商店的便利性以后,要说服他们这么做会很难。大公司比如亚马逊、Spotify、Netflix有资本这么做,小公司则完全不行。

目前还看不到苹果让步的迹象,它最新一个自然季的财报显示,主要就是应用商店贡献的服务收入超过95亿美元,占当季收入比重17.8%、增速超过30%。运用商店早已成为苹果除iphone之外,最重要的收入来源。

Google靠运用商店换来的垄断有所不同,它其实不要求电影、音乐、电子书服务也分30%。它的垄断集中在对手机厂商的数量控制。

Android是开源系统,但完全系统的体验还包括各类Google私有行动服务,如play运用商店、Gmail、Google地图、Chrome浏览器等。这些服务都不开源,厂商需要得到Google授权并支付费用才可以使用。

这些东西全都被Android之父安迪·鲁宾绑在GMS(Google行动服务)上。

手机厂商要嘛把一二十个Google服务全预装上,要嘛就一个都不能装。而且,一旦没有GMS,很多海外流行的第三方厂商应用也无法使用。

Google靠这套服务体系,牢牢将应用分发管道,也就是Android手机上最重要的流量入口抓在自己手里。这也是Google收入来源之一。

为这些服务,不同手机厂商不但要放弃应用商店的潜在收入,还需要支付不同的授权费,目前泄漏的数字多在每台1美元上下。

结果是Google确保了手机厂商只能靠硬体赚钱,分不到软体收入。这也是为什么除做到高端的三星还有生机之外,其它全球化的Android手机公司都已经半死不活或完全关门。

这也是为何最有活力的智慧手机品牌都在中国——它们还能透过软体和服务分到钱。根据小米的招股书,相比于手机8.6%的毛利率,它们的互联网服务与运用商店毛利率高达60%。但向海外扩张的中国公司也遇到了一样的问题。

由于Google的垄断过于直接,今年7月,欧盟反垄断监管机构以阻碍市场公平竞争为由,对它开出创纪录的50亿美元罚单。

监管机构列出的非法行为包括:要求Android装备厂商预装Google搜索App和Chrome浏览器,作为授权Google play Store运用商店的条件等。这个金额大致等于Google的季度盈利。但对制止垄断来说无疑是太晚了。

软体业的范围空前,但它也从生产工具变成像电视一样的存在

在App Store和Google play Store上,五花八门的应用丰富了智慧手机的功能,功能机一夜之间就成了过时的东西。

这些应用大大地丰富了智慧手机的功能。但是看上去丰富多样的应用,微信朋友圈、Instagram、Facebook、Twitter、微博、YouTube……其实就是新时代的电视,是使用者消磨时间的选择。

而且这种运用和用户点对点、可订制的产品设计,使它比电视更容易吸引人──电视是点对多的广播,它要照顾大众的共同偏好,它不会像YouTube那样滚动播放用户喜欢看的节目。

这跟2008年的时候很不一样。

根据App Annie的资料,2008年全球用户花费最多的十个应用(不含游戏)里,有三个直接属于生产力工具,他们分别是第一名的办公应用Documents To Go、第三名的远端协同团建LogMeln Ignition和第七名的Quick Office。另外, 还有天文寻星运用Star Walk、导航应用Nagivon和TomTom等也出现在榜单里。几乎没有社交、文娱应用什么事情。

今年完全不是这样了。消费榜前十的运用不是文娱就是社交,用户相当于从原来的透过软体去解决一个具体的问题,变成了影音、音乐的被动消费者,在一次次刷新动态和朋友圈间打发时间。

德勤在一份2016年发布的全球智慧手机用户调查报告中说,手机使用早已无所不在,但人们对它的依赖度正在加重。超过5成以上的人,会在与人外出、与家人吃饭、购物、乃至刚起床五分钟内用手机。四分之一的人睡觉醒来所做的第一件事不是洗漱,而是查看即时消息。每天查看手机次数超过50次的人,占比同比上涨4%至23%。

这份报告还指出,超过1/4的人每天睁开眼拿到手机的第一件事,就是看各种微信、QQ等即时消息,刷社交网路的人数占比排第二、达到20% 。另外,对于阻止人们安装运用的理由也很有意思,45%的人由于手机容量不够才不装新应用,44%的人材是「不需要」那些运用。

极光大数据也有类似关于手机使用者运用程式使用偏好的结论。它们在2017年的一份年终盘点中称,去年中国人均花在应用上4.2个小时,其中近两个半小时给了社交网路、半小时给了网路影音,接着才是新闻资讯、网路购物、手机游戏等。

软体业内,大公司的排名也随着用户的消费趋势而转变。Forbes统计的结果显示,除去Google,2008年全球市值最高的五个科技公司基本上都是提供生产力工具或解决方案的软体公司:

微软(2531.5亿美元)

IBM(1576.2亿美元)

甲骨文(965.7亿美元)

SAp(577.7亿美元)

埃森哲(265.8亿美元)

今年如果照旧不斟酌Google以及市值超过一兆的苹果,其它五个市值最高的科技公司是:

亚马逊(9769亿美元)

微软(8770亿美元)

Facebook(4748亿美元)

阿里巴巴(4270亿美元)

腾讯(3914亿美元)

其中,亚马逊和阿里巴巴靠消费和零售、Facebook靠社交、腾讯靠社交和游戏,只有微软还是靠生产力工具赚取最多的利润。如果再把科技公司排名往外扩一些,Netflix的1600多亿美元市值超过了Adobe、SAp,逼近了甲骨文(1900亿美元)。

但手机变成了一个人人都是消费者的新时期大电视,却也不完全是运用商店的问题。2015年苹果曾在秋季发表会上,带来以生产力工具为行销点的ipad pro,还拉来微软、Adobe证明iOS可以用于创造,但这没能延续下去。

今年,苹果和Google都开始自审这类无节制娱乐的利弊,它们发布新的作业系统,来说明人们限制使用手机的时间。但软体是干什么的这件事,已被永远的改变了。

App Store & Google play的重要节点

2008年7月:iOS 运用商店App Store诞生

2008年10月:Android运用商店Android Market诞生

2009年2月:Android Market在美国和英国,增加了对付费应用的支持

2009年10月:App Store推出运用内购买功能(IAp),用户可以先下载app,随后付费解锁不同等级和功能

2010年:App Store进入中国

2010年:Android Market对付费应用的支援扩展到更多的国际市场

2010年12月:Google推出Google eBookstore

2011年2月:App Store开始支持定阅

2011年11月:Google推出Google Music

2012年3月:Google play取代Android Market、Google Music和Google eBookstore

2016年:App Store扩大对所有25个种别app的支持,包括游戏、儿童和健康与健身

2018年6月:开发者已透过App Store获得超过1000亿美元的收入

印度达丹尼国际集团

必利劲和伟哥是否可以一起服用

印度神油价格168

万艾可官网嘉年华专场

标签